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上周三下午三点，嘉峪关这条刚开的街区里，我们的两百多位坐班设计师正蹲在3米高的脚手架上，用马克笔在墙面上标着涂料的色号——这是我们接的那个社区商业空间的收尾阶段。
这个商业空间的前身是一栋上世纪80年代的老厂房，有三根突兀的承重梁，客户是做儿童绘本馆的，要求既不能破坏老建筑的质感，又要满足儿童空间的安全标准，还要留出足够的活动区域，之前的设计公司因为解决不了梁的问题，最终放弃了这个项目。
接到需求后，我们组建了五人专属小组，前后改了12版方案，最终把承重梁改造成了分层的绘本展示架，圆角用的是定制的高密度软包边，还在梁的侧面加了可以攀爬的小台阶。设计定稿后，我们的物料都是走代采，而且是货到付款，就是怕耽误客户的开业时间，那天现场的软包就是昨天刚到的，货一到就直接拉过来安装了。
上周六试营业，客户拉着我们的设计师在店里转，说小孩一进来就往那三根梁上的展示架跑，喊着要找绘本，还有几位家长特意过来夸，说这个空间没有尖锐的角，带小孩放心，那天的营业额比客户预期多了三成，客户特意给我们送了一篮小孩自己做的手工贺卡。
说到客户，我们累计服务7000多家客户，很多都是老客户介绍的，这个项目的客户就是之前服务过的一家社区超市的老板推荐的。
做了二十年，我们始终觉得，商业空间的核心不是炫酷的设计，是能解决客户的实际问题，让用户愿意留下来的地方。
今天早上，那个负责绘本馆项目的小组又在赶新的方案，还是蹲在会议室的地上，铺着满是草稿的图纸，偶尔会停下来对着图纸比划，嘴里念叨着“这个尺寸再调两厘米”。